Veelgestelde vragen

Jouw Voordeelpas kun je eenvoudig aanvragen door je gegevens in te vullen bij de rubriek Jouw Voordeelpas, 'Aanvraagformulier'. Je gegevens worden automatisch naar ons kantoor in Tilburg verstuurd, waarna de aanvraag verwerkt wordt. Je kunt Jouw Voordeelpas binnen 5 werkdagen in de bus verwachten.

Mocht je niet in de gelegenheid zijn om de aanvraag online in te vullen dan kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer: 013-5950943.

Door in het aanvraagformulier je e-mail adres en/of je GSM-nummer in te vullen kunnen wij je op de hoogte houden van acties en extra kortingen. Je ontvangt dan altijd ruim van te voren een bericht over komende acties.
 

Je kunt een e-mail sturen naar: voordeelpas@vollenhovenolie.com. Wij zullen er zorg voor dragen dat je gegevens toegevoegd worden in ons systeem.

Je kunt een e-mail sturen naar: voordeelpas@vollenhovenolie.com. Wij zullen er zorg voor dragen dat je gegevens toegevoegd worden in ons systeem.
 

Bij de rubriek 'Jouw Tankstations' staan alle locaties weergegeven met adressen. Tevens kun je hier in één oogopslag zien welke producten er op het door jou geselecteerde tankstation verkrijgbaar zijn en wat de huidige prijzen zijn.
Bij de rubriek 'Overzichtskaart' zie je een volledig overzicht op de Nederlandse kaart.

Er zijn een aantal factoren die de prijsstelling kunnen beïnvloeden, zoals de wijze van exploitatie (bemand of onbemand), de ligging van het tankstation, omliggende concurrerende tankstations en vraag en aanbod. Met Jouw Voordeelpas krijg je altijd nog een extra korting op de pompprijs waardoor je altijd voordelig met Jouw Voordeelpas tankt, altijd en overal!

- Bij een bemand tankstation tank je eerst de gewenste hoeveelheid brandstof. Als je gaat betalen in de shop zorg je er voor dat je altijd eerst Jouw  Voordeepas aan de pompbediende overhandigd. Daarna kun je contant of met je pinpas de transactie betalen.
Let op: als Jouw Voordeelpas niet als eerst wordt aangeboden wordt er geen extra korting verrekend!

- Bij een onbemand tankstation bied je eerst Jouw Voordeelpas aan bij de pomp. Er komt een melding in het scherm dat de loyalty geaccepteerd is. Hierna wordt om je pinpas gevraagd, het product, het pompnummer en uw pincode. Als alles is ingetoetst wordt de pomp vrijgegeven.

U ziet achteraf dat de extra korting is verrekend door het min bedrag dat op uw tankbon staat.
 

Nee, het aanvragen van Jouw Voordeelpas is geheel gratis!

Als je geen korting hebt gekregen bij het tanken betekent dit dat Jouw Voordeelpas defect is. In dit geval kun je via de rubriek 'Aanvraagformulier' een nieuwe Jouw Voordeelpas aanvragen. Jouw Voordeelpas wordt dan binnen 5 werkdagen toegestuurd.
 

Het voordeel met Jouw Voordeelpas is dat je profiteert van extra voordeel op bijvoorbeeld tanken, carwash, shop en andere acties. Met Jouw Voordeelpas blijf je ook altijd op de hoogte van acties in jouw buurt, zodat je nooit een extra korting hoeft mis te lopen.